Dasar Privasi
Tarikh Dikemaskini: 20 Januari 2026
1. Pengenalan
Cahaya Minda ("kami", "syarikat") komited untuk melindungi privasi individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan menggunakan laman web kami atau menghubungi kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi: [email protected]
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh dan jawatan
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Nama organisasi dan industri
- Kandungan mesej atau pertanyaan yang anda hantar
- Maklumat yang dikongsi semasa sesi perundingan atau temubual penilaian
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan maklumat peranti
- Jenis dan versi pelayar
- Halaman yang dilawati dan tempoh lawatan
- Sumber rujukan (bagaimana anda menemui laman kami)
- Data kuki (lihat Dasar Kuki kami untuk maklumat lanjut)
2.3 Asas Undang-undang Pemprosesan
- Persetujuan: Apabila anda mengisi borang hubungan atau menerima komunikasi pemasaran
- Kepentingan sah: Untuk meningkatkan perkhidmatan dan mengurus hubungan pelanggan
- Kontrak: Untuk memenuhi obligasi kontraktual semasa penglibatan perkhidmatan
- Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan regulatori Malaysia
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Membalas pertanyaan dan permintaan anda
- Menyediakan dan menguruskan perkhidmatan perundingan yang dipersetujui
- Menghantar maklumat yang anda minta tentang perkhidmatan kami
- Meningkatkan kandungan dan fungsi laman web kami
- Menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan regulatori
- Menghubungi anda tentang kemas kini perkhidmatan yang relevan (dengan persetujuan anda)
4. Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini:
- Rekod pertanyaan: 2 tahun selepas interaksi terakhir
- Rekod kontrak dan penglibatan: 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang
- Data analitik laman web: 26 bulan
- Maklumat pemasaran: sehingga anda menarik balik persetujuan
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan: Syarikat yang membantu operasi kami (hosting, analitik, e-mel) yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
- Perlindungan kepentingan: Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Cahaya Minda atau orang lain
Perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan mungkin termasuk Google Analytics, platform e-mel, dan perkhidmatan hosting awan. Setiap pembekal tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.
6. Langkah-langkah Perlindungan Data
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data
- Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
- Penyimpanan data pada pelayan selamat dengan pemantauan berterusan
- Semakan keselamatan berkala dan ujian penembusan
- Prosedur pemberitahuan pelanggaran data selaras dengan PDPA
- Latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan
7. Maklumat Kuki
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayar anda. Untuk maklumat terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan dan cara menguruskannya, sila rujuk Dasar Kuki kami.
8. Hak Anda di Bawah PDPA
Sebagai subjek data di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:
- Hak akses: Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
- Hak pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak pemadaman: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
- Hak membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
- Hak menarik persetujuan: Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan
- Hak aduan: Melodge aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi: [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari bekerja.
9. Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web tersebut dan menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.
10. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya kami telah mengumpul maklumat sedemikian, sila hubungi kami segera untuk pemadaman.
11. Pindaan kepada Dasar Ini
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web kami dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
12. Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan, permintaan, atau kebimbangan berkaitan privasi:
- E-mel: [email protected]
- Alamat: Cahaya Minda, 12A, Jalan Bangsar Utama 3, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia
- Telefon: +60 3-7684 2391
Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di www.pdp.gov.my.